Quelle: Webhostlist Gerolf S.
Erfahrungen bei dem Buchungsvorgang Der gesamte Vorgang wurde von fastdirekt kompetent und zügig erledigt. Etwaige Verzögerungen bei der Bereitstellung der Leistung waren ausschließlich von anderen verursacht.
Erbrachte Leistungen Die Leistung ist besser als erwartet, bisher keine Ausfälle.
Ein konkretes Beispiel, welches für sich spricht: Problem wurde per Email geschildert - Rückruf von fastdirekt innerhalb von 15 Minuten - Problemursache und -lösung wurde sofort geklärt und auch dem weniger fachkundigen Kunden verständlich geschildert
Keinerlei Probleme
Dieser Anbieter ist uneingeschränkt zu empfehlen. Insbesondere beim Support ist der Firmenname fastdirekt Programm: man erhält schnell und direkt kompetente Hilfe.
Bisher nichts erkannt.
Quelle: Webhostlist Thomas E.
Absolut schnell zuverlässig ich werde alles hier machen!
Der preis ist auch gut
Der Support ist freundlich mit guter Beratung
Rechnungen kamen pünklich
Top Firma
Quelle: Webhostlist Andreas G. Erfahrungen bei dem Buchungsvorgang
Bei der Bestellung wird man auch aufgeklärt,und man bekommt Info über alle Leistungen die die Firma zu bieten hat, toller Service. Dann vor allem gibt es so gut wie keine Warte Zeiten, die Leistungen hat man Innerhalb von 24 Stunden.Und wenn man bei den vielen Leistungen den Überblick nicht mehr hat, so stehen auch Mitarbeiter dem Kunde an der Seite, was heißen soll man bekommt hier noch eine Richtige Beratung, so den Produkte die man auch braucht, und nicht ohne wenn und aber das voll Programm ohne das man es nicht braucht, hier wird noch Richtig beraten. Und vor allem sehr schnell erhält man seine Leistungen die man gebucht hat. Sehr schnelle Bearbeitung.
Die Dienstleistungen, entsprach voll und ganz den Erwartungen, und es gab bis dato keinerlei Abweichungen, und der Server immer zu 100% erreichbar, keinerlei Ausfälle und desgleichen. Man erhält die versprochen Dienstleistungen, ohne viele Worte.
Der Support ist 1A, man wird sogar zurück gerufen, wenn man eine Telefon-Nr. angibt, und es werden alle Probleme gelöst, man nehmt sich auch zeit für den Kunden, und was sehr wichtig ist man wird auch 100% über die Themen aufgeklärt, und vor allem Menschlich gelöst.
Rechnungen sind korrekt und kommen auch pünktlich, und umfassen auch die Aufstellung die man gewünscht/Bestellt hat.
TOP Leistungen und Service sowie auch die Erwartungen der Dienstleistungen die man gebucht hat.Keinerlei Ausfälle, ich bin voll zufrieden. War vorher bei einer andern Firma Kunde und da waren die Service Leistungen bei weitem nicht wie hier. Rundrum kann ich die Dienstleistungen nur empfehlen, und dazu stehe ich auch. Keine lange Vertragslaufzeiten, und das sagt schon einiges,hier bekommt man noch was für sein Geld und kauft die "Katz nicht im Sack". Vor allem die Mitarbeiter sind noch Mensch und helfen auch sehr schnell und Fachmännisch. Toller Partner,bei dem man gerne bleibt.
Diese Firma hat alle Leistungen, mir fällt zur Zeit nicht ein was man da noch verbessern soll, außer von meiner seite kann ich nur sagen weiter so.
Quelle: Webhostlist Thomas Z. Erfahrungen bei dem Buchungsvorgang
Kurze Bearbeitungszeiten, schnelle Reaktionen. Alle Informationen wurden bereitgestellt.
Keine Ausfälle, Performance hervorragend, keine Abweichungen, die Erwartungen wurden jederzeit erfüllt.
Support ist sehr schnell erreichbar. Support ruft auch per Telefon unverzüglich zurück. Kompetente Supportmitarbeiter vorhanden. Auch Hilfe zur Selbsthilfe wird gegeben. Es werden umgehend Problemlösungen angeboten. Kaufmännische Abwicklung
Rechnungen kommen auf den Tag genau pünktlich. Sehr seriöse kaufmännische Administration.
Ganz hervorragender Service, keine Ausfallzeiten, für alle Arten von Projekten bestens geeignet. Sehr fachkundiges Personal. Wir fühlen uns bestens aufgehoben und werden auch alle zukünftigen Projekte mit diesem Anbieter realisieren.
Es wird bereits schon auf sehr hohem Niveau Dienstleistung betrieben. Wir sind mehr als zufrieden, es werden ständig aus eigenem Anlass Verbesserungen vom Betreiber vorgenommen.
Quelle: Webhostlist Jürgen B.
Erfahrungen bei dem Buchungsvorgang
Ging alles flott.
Bis jetzt läuft alles reibungslos. Der Resellertarif ist enorm günstig. Man sucht nach dem Haken. Ich habe bis jetzt noch keinen entdecken müssen. Dass der FileZilla-Client diesen Server nicht mag, liegt nicht am Provider. Erfahrungen mit dem Support
Support-Telefon war via AB erreichbar. Rückruf kam nach ca. 10 Minuten. Fand ich super.
Keine Probleme.
Es könnte der Beginn einer wunderbaren Freundschaft sein.
Na ja, das FileZilla-Problem vielleicht.
Quelle: Homepage-Kosten Carsten G. Guter Service und schneller Support so wie es sein sollte. Hier steht man auch bei Problemen nicht im Regen. Einfach klasse und sicher
so wünsch ich es mir.
Quelle: Homepage-Kosten Norbert L. Ich bin seit 2 Jahren bei FastDirekt Medien und kann nur positiv berichten. Support Fragen werden schnell beantwortet, bei Problemen bekommt man immer geholfen und vor allem sind die Supportmitarbeiter freundlich und kompetent. Ich hatte am Anfang meine Zweifel, aber diese sind unbegründet gewesen. Was ich nicht im FAQ finde bei FastDirekt, erklären mir die Mitarbeiter ausführlich. Bin zufrieden und kann den Hoster nur empfehlen!
Quelle: Webhostlist Felix K. Erfahrungen bei dem Buchungsvorgang
Von Anfang an haben wir eine umfassende Beratung erhalten. Die Realisierung der Projekte wird sehr zeitnah erledigt. Freizeit scheint bei FastDirekt niemand zu kennen. Erbrachte Leistungen Erwartungen voll erfüllt, Abweichungen Fehlanzeige, Ausfälle keine! Zusammenfassend: Besser geht\'s kaum. Erfahrungen mit dem Support
Selbsthilfe ist niemals nötig, weil der Support stets erreichbar ist. Man braucht sich auch nicht die Finger wund zu wählen, eine Mail genügt und der Rückruf erfolgt noch bevor man seinen Outlook wegklickt.
Kaufmännische Abwicklung
Die Rechnungen, ja die Rechnungen. Die kommen schon, da ist der Auftrag noch warm und die Mahnung kommt meist bevor man die Rechnungen gelesen hat ;) Aber warum auch nicht, wir leben schließlich alle in einer wirtschaftlich schweren Zeit. Zusammenfassende Bewertung Kompetente Leute, allen voran dieser Herr Bock, kann dich zur Weißglut bringen, liefert aber TOPArbeit ab! Verbesserungsfähig ist noch... Fällt mir jetzt auf die Schnelle nix ein.
Quelle: Webhostlist Carsten G. Erfahrungen bei dem Buchungsvorgang einfach und schnell Erbrachte Leistungen bestens und auf Wünsche wird jederzeit eingegangen, Erfahrungen mit dem Support wie man es sich wünscht egal ob Telefon oder Email einfach Spitze, Kaufmännische Abwicklung korrekt und schnell Zusammenfassende Bewertung guter Service, beste Beratung und Support Verbesserungsfähig ist noch... ???? nichts klappt doch alles
Quelle: Webhostlist Daniel R. Erfahrungen bei dem Buchungsvorgang
Die Bereitstellung dauerte nicht mal einen Tag ca. 3 Stunden. ich erhielt eine Mail mit allen Zugangsdaten. Anschliesend noch eine mit der Rechnung für die Monatliche Abrechnung. Erbrachte Leistungen Ja. Ich bin mit der Leistung voll zufrieden. Erfahrungen mit dem Support
Es gibt im Kundencenter ein Portal mit Formularen zum Download, und ein FAQ Center. Ausserdem wurden EMails die ich an den Support schikte schnell und sehr gut beantwortet. Kaufmännische Abwicklung Ja, Sie traf direkt nach der Freischaltung per Mail ein. Zusammenfassende Bewertung Sehr gute Leistung, zu einem Guten Preis. Der Support ist der beste Support den ich je gesehen habe. Meine Fragen wurden teilweise sogar
innerhalb von 10 Minuten beantwortet. Verbesserungsfähig ist noch... Mir fällt nichts dazu ein. Ich bin voll zufrieden.
Quelle: Webhostlist Tino Z. Erfahrungen bei dem Buchungsvorgang
Webspace-Paket online beim Provider gebucht. Sonderangebot, also vieles Inklusive im monatlichen Preis. Schnelle Antwort per Email. Die Bereitstellung des Webspace-Pakets dauerte nur 1 Stunde, Damoinaufschaltung war am nächsten Tag perfekt. Erbrachte Leistungen
Bei dem Webspace-Paket war jahrliche Zahlung vereinbahrt, die Rechnung kam sofort nach Erhalt der Zugangsdaten. Zahlbar per Überweisung innerhalb 8 Tagen. Es gibt auch mtl. und halbjährliche Zahlweise, je nach Produkt. Zusammenfassende Bewertung
Support wahlweise Telefon, wobei der Service nicht gratis ist und über E-Mail bzw. Ticketsystem im Kundencenter. Schneller Support. Kaufmännische Abwicklung
Vereinbahrte Leistungen werden alle erfüllt. Schnelle Srvergeschwindgkeit, keine Ausfälle bisher.
Erfahrungen mit dem Support
Man darf den Hoster ruhig weiterempfehlen, vorallem Webmaster werden mit den Ausstattungen sehr zufrieden sein, da vieles in den Paketen unlimitiert ist. Klasse Support, schnelle Bestell- und Bereitstellungsabwicklung. Verbesserungsfähig ist noch...
Vielleicht das Design ihrer eigenen Internetpräsenz.
Quelle: Webhostlist Jan E. Erfahrungen bei dem Buchungsvorgang
Also ein Super verständnis! Ich bin bei der 2. Mahnung, habe Probleme mit der Bank und der Support bleibt entspannt! SEHR NETT!
Es war alles perfekt, keine Probleme.
Der E-Mail Support reagiert innerhalb von einer Stunde, das ist echt schnell!
Ja alles perfekt.
Sehr guter und schneller Support! 100% UpTime! Und keine Probleme!
Spontan fällt mir nichts ein was man verbessern kann.
Quelle: Webhostlist Nadine E. Erfahrungen bei dem Buchungsvorgang
Alles 1a super schnell, innerhalb paar minuten war alles da und bereit
alles 1a++++++ keine ausfälle nichts
suoer support auch nachts erreichbar innerhalb paar minuten meldung und hilfe vom anbieter
alles perfekt
ich finde das der provider super ist hab bis jetzt 2 sachen schon bei ihm und es werden sehr viele folgen.
nichts...... passt alles 1a
Quelle: Webhostlist Rainer A.
Schnell und reibungslos. Auf Wünsche wird eingegangen
Entspricht voll und ganz dem Angebotenen.
Der Support war bislang immer schnell erreichbar und konnte kompetent helfen.
Alles bestens
Quelle: Webhostlist Klaus S.
Sehr schnell, unkompliziert und kundenorientiert.
Die leistung: 1+, der service: 1+, der preis: 1+, meine gesamtnote: 1++.
Sehr freundlich, sehr kompetent und immer erreichbar.
Auch sehr schnell und unkompliziert. So wie es sich ein kunde wünscht.
Warum vergebe ich eine so hohe zufriedenheitsbewertung? Wir kunden wissen, an mindestens einem dieser 3 eckpunkte: leistung, service und preis, macht jedes unternehmen (mehr oder weniger) abstriche. Diese gehen natürlich immer zu unseren lasten. Fast-Drekt.de beweist, dass das gegenteil wirklich machbar ist. Alle diese 3 punkte sind kundenorientiert ausgerichtet. 100%ige zufriedenheit spricht sich schnell herum, und jeder kann sich selber davon überzeugen. Aus diesem grunde wird sich Fast-Direkt.de weiter etablieren, wachsen und zeichen setzen, da bin ich ganz sicher. Da ich mich als kunde von anfang an wohl aufgenommen gefühlt habe, bin ich partner geworden und vertrete jetzt dieses unternehmen. Ich denke, auch das ist ein beweis für die qualität.
Verbesserungsfähig ist noch...
Hm ?!? Sehr schwer zu beantworten. Aber wenn mir etwas einfällt, dann schreibe ich es einfach hin und wenn es umsetzbar ist, dann wird es umgesetzt - ganz sicher!
Andserveron